| ●お届けについて |
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サービスエリアは全国です。サービスエリアについてはこちら
（ただし、沖縄・離島は対象外とさせていただいております) |
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ご注文の商品はご登録の住所にお届けいたします。
※ご登録の住所以外にはお届けできませんのでご了承ください。 |
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| ●配送料について |
| ◆ |
1回のご注文金額が1,500円以上（税込）の場合、配送料は無料となります。1,500円未満（税込）の場合は、配送料315円（税込）を別途ご負担いただきます。 |
| ◆ |
インターネットで数回に分けてご発注いただきますと、別々のご注文と見なされ、それぞれのご注文に対して手数料がかかります。ご注文の際は、発注する商品をすべてカートに入れた後、「注文する」ボタンを押して「ご注文内容確認」画面に進んでください。 |
| ◆ |
「一般商品」「かうねっと工房」「リターン方式リサイクルトナー」「カウネットギフトのし掛けサービス」「お取り寄せサービス」のご注文は、それぞれ別便でのお届けとなります。各商品が1,500円未満（税込）の場合は、それぞれのご注文に対し配送料315円（税込）をご負担いただきます。 |
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| ●お届け日時について |
| ◆ |
土曜、日曜、祝日のお届けも可能です。
お届けエリアにより、ご注文当日よりお届けが可能です。
日曜・祝日の終日、平日・土曜の午後6時以降、年末年始のご注文については翌営業日の受付とさせていただきます。
エリア別最短お届け日数についてはこちら |
| ◆ |
希望日のお届けを承ります。
ご注文時に「お届け日時入力画面」でお届け希望日を入力してください。
なお希望日は、ご注文日を含めて1週間以内とさせていただきます。
ご指定日にお届けできない場合(※)もございますのであらかじめご了承ください。
(※)最寄りの物流センターの在庫が注文時に品切れの場合、通常お届け日より前に納期を指定された場合、ご注文内容に不備がある場合、大口のご注文の場合、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合、お中元／お歳暮時期・お盆休み・年末年始など。 |
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※お客様がカウネットをご利用できる1ヶ月間（締め日期間内）の商品代金の累計限度額（販売限度額）を、お客様の担当販売店が設定させていただきます。この販売限度額には、商品代金のほか、少額受注配送料が含まれます。
お客様からのご注文金額が販売限度額を超過する場合には、担当販売店の判断により、代金引換によるお届けをお願いする場合やご注文をお断りする場合、もしくは所定のお届け日・時間までに商品をお届けできない場合があります。 |
| ◆ |
希望時間帯のお届けを承ります。※インターネットでのご注文のみ、ご利用できます。
上記配送料とは別に、時間帯指定料（午前10時まで：315円（税込）、それ以外の時間帯：250円（税込））をご負担いただきます。
（時間帯指定のない場合には、追加負担はございません。）
次の時間帯より選択することができます。
| 時間帯指定料 315円（税込） |
「午前10時まで」 |
| 時間帯指定料 250円（税込） |
「午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時」 |
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ご指定の時間帯を前後してお届けする場合がございます。以下事情ご理解の上、ご指定ください。希望時間帯を選択された場合には、原則ヤマト運輸(※)での配送となりますが、道路事情不良時、宅配業者の繁忙期（お中元／お歳暮時期、お盆休み、年末年始）にはご指定時にお届けできない場合があります。
(※)例外的に佐川急便を利用することもございます。
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エリア別最短お届け日時（平日の18時までのご注文に対して）
| 1．翌日午前からのお届け指定可能 |
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北海道、青森、秋田以外の都道府県 |
| 2．翌日14時からのお届け指定可能 |
|
青森、秋田 |
| 3．翌々日午前からのお届け指定可能 |
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北海道 |
| ※沖縄及び離島はサービスの対象外です。 |
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| 配送料（税込） |
時間帯指定配送※ |
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配送料合計（税込）
（配送料＋時間帯指定料） |
1,500円
（税込）未満 |
1,500円
（税込）以上 |
お届け時間帯 |
時間帯指定料 |
1,500円
（税込）未満
|
1,500円
（税込）以上
|
| 315円 |
無料 |
指定なし |
無料 |
315円 |
無料 |
| 10時まで |
315円 |
630円 |
315円 |
| 午前中 |
250円 |
565円 |
250円 |
| 12〜14時 |
| 14〜16時 |
| 16〜18時 |
| 18〜20時 |
| 20〜21時 |
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| ※日曜・祝日を除く18時までのご注文で、翌日以降の配送時間帯がご指定いただけます。（北海道および一部エリアは除きます。） |
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| ●お届け先の変更について |
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インターネット上でもお客様のご登録情報を変更することが可能です。
登録内容のご変更は24時間受け付けています。
22時までにご変更手続きをしていただきますと翌日の朝に変更内容が反映されます。
（ただし、日曜日・祝日の場合は、翌々日の朝になります）
変更可能な項目 ： 部署名、発注責任者名、発注者名、メールアドレス
上記以外の項目の変更は、FAXでの受付となります。 |
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その他の項目については、「お客様データ変更連絡用紙」に必要事項をご記入の上、FAXにてご連絡ください。 |
| ◆ |
FAXでは変更と同時に新規のご注文をいただくことも可能ですが、手続きの都合上、商品のお届けはプラス1営業日となります。
※「お客様データ変更連絡用紙」とご注文を同時期に別々にいただいた場合、変更後の内容により商品をお届けできない場合がございますのでご注意ください。 |
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| ●お届けについてのご注意 |
| かうねっと工房、リターン方式リサイクルトナー、カウネットギフトのし掛けサービス、お取り寄せサービスのご注文はFAXで承ります。お届けについてはカタログをご覧ください。 |
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